2011년 12월 13일

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상대가 원하는 것에 당신이 찾는 답이 있다

휴머니티|11분42초

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유능한 협상가는 갈등해결사이기도 합니다. 상대방의 말에서 숨어있는 욕망을 찾아내고 서로 수용가능한 대안을 찾아 문제를 해결하기 때문이지요. 엉킨 실타래를 푸는 방법을 살펴보도록 하겠습니다.

북모닝 冊

  • 오늘의 책

    협상이란 상대방의 마음을 사는 것이다

    마음을 사로잡다 | 여현덕 | 인간사랑

    인삼 무역권을 독점한 임상옥은 중국 상인들을 상대로 엄청난 인삼 가격 인상을 제시합니다. 처음에는 등을 돌렸던 중국 상인들. 하지만 임상옥의 인삼을 살 수 밖에 없는 상황으로 내몰립니다. 어떻게 된 일일까요?

    도서 자세히보기

함께읽으면 좋은 책

  • 마케팅 불변의 법칙| 알 리스, 잭 트라우트 | 비즈니스맵

    반짝 유행하는 전술이 아니라 유행 속에 깔려 있는, 즉 유행을 움직이고 만들어가는 거대한 마케팅 원칙을 다룬다. 마케팅 성공과 실패 사례를 통해 거인으로 성장한 회사들이 어떻게 두각을 나타낼 수 있었는지, 또 좋은 아이디어들이 왜 실효를 거두지 못했는지를 명쾌히 설명한다. 더 나은 효과를 올릴 수 있었을 나름의 아이디어도 제안한다.